Obchodní podmínky

Na této stránce naleznete mnoho rad a informací, např. jak zboží objednat. Pokud se budete chtít na něco zeptat, zavolejte nám na tel.: +420 777 899 899, nebo napište e-mail info@mvmoto.cz. Jsme Vám připraveni zodpovědět veškeré Vaše dotazy a zejména poradit při výběru zboží.

Kontakt MV MOTO

Yveta Vopat
Hulínská 1799/1
76 701 Kroměříž

Tel: +420 777 899 899
Tel: +420 773 898 898

IČ: 75784971

Mail: info@mvmoto.cz

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě MV MOTO.cz nacházejícím se na internetové adrese www.mvmoto.cz. Všem našim zákazníkům doporučujeme seznámit se s níže uvedenými obchodními podmínkami a nákupním řádem, kde jsou uvedeny všechny důležité informace. Potvrzením objednávky zákazník souhlasí s níže uvedenými podmínkami nákupu v internetovém obchodě www.mvmoto.cz.

Jak si zboží objednáte?

Na těchto stránkách pomocí tlačítka "přidat do košíku". Zboží je možno nezávazně prohlížet, v košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a ceně poštovného a balného.

A nebo telefonicky na čísle +420 777 899 899, dohodneme s Vámi veškeré podrobnosti.

Způsob platby

Zboží je možné uhradit:

Poštovné

Poštovné v ČR činí 120,-Kč vč. DPH, bude Vám doručeno prostřednictvím České pošty (při nákupu nad 3.000,- Kč je poštovné ZDARMA). Pro nakupující ze Slovenské republiky činí poštovné 300,- Kč při jakémkoliv rozsahu odběru zboží.

Dodací lhůty

Pokud je zboží skladem je obvyklá dodací lhůta u tohoto druhu zboží do 2 pracovních dnů, v ostatních případech je obdržíte zpravidla do 5 pracovních dnů. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás informovat. Pokud potřebujete ještě před podáním objednávky vědět přesně termín dodání konkrétního zboží, prosím kontaktujte nás.

Přijetí objednávky a její potvrzení

Po odeslání objednávky Vás budeme neprodleně kontaktovat emailem nebo telefonicky o jejím stavu. Zkontrolujeme ji, ověříme dostupnost zboží v našem skladu a pokud zjistíme, že nic nebrání distribuci zboží, objednávku potvrdíme. V tom případě jste informováni emailem o potvrzení objednávky. V případě nějakého problému Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky.

Objednávka zboží je závazná a řídí se obchodními podmínkami a reklamačním řádem uvedeným v nákupním řádu. Podáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Vlastníkem zboží se kupující stává v okamžiku zaplacení kupní ceny a převzetí zboží.

V případě, že zboží není skladem, budeme vás informovat o možných variantách případně termínu dodání.

Převzetí zásilky kupujícím

Při převzetí zásilky vždy ještě za přítomnosti přepravce se přesvědčte, že obal zásilky není poškozený (promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, porušena balící páska). Pokud tomu tak je, ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte. Napište na náš email z jakých důvodů jste nepřevzali zásilku. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání nové zásilky.

V případě že zákazníkovi objednaná velikost nevyhovuje, je možné ji vyměnit za jinou stejného typu do 7 dnů od dne odeslání zásilky.

Odstoupení od smlouvy

14-ti denní záruka vrácení peněz

Aby pro vás bylo nakupování v eShopu opravdu bez rizika, řídíme se zákonem 367/2000 Sb. a poskytujeme 14tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti.

Podmínky vrácení peněz

Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.

Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na adresu provozovny MV MOTO - Yveta Vopat, Hulínská 1799/1, 76701 Kroměříž a přiložit k zásilce daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii.

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží Vám bude obratem zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet (uveďte v průvodním dopise).

Zrušení objednávky ze strany provozovatele

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

V případě, že tato situace nastane, zavazujeme se Vás neprodleně kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a domluvíme s Vámi na další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atp...).

Reklamace

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamace (zásilky). Veškeré reklamace musí být bezodkladně uplatněny, a to telefonicky, případně e-mailem.

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním či používáním výrobku. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vady zboží. Zboží musí být vráceno v původním obalu. V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena balného a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Ochrana osobních údajů

V dnešní době velice citlivá záležitost a proto se provozovatel internetového obchodu mvmoto.cz zavazuje, že osobní data nebude bez souhlasu vlastníka jakkoli poskytovat dále třetí osobě a nepoužije tyto data ke komerční nabídce nesouvisející s provozováním internetového obchodu mvmoto.cz.